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『 起動 』 内のFAQ

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  • 「プロテクトモジュールが見つかりません」エラー

    「プロテクトモジュールが見つかりません」とエラーが表示された場合は、プロテクタドライバを再インストールします。 プロテクタをセットした状態で下記手順で設定をしてください。 ※ FILDER Cubeの画像で説明しておりますが、FILDER Riseでも同じ手順となります。 ※ リボンメニューなどの画像は総合版で説明しておりますが、電気版をご利用のお客様も同じ手順... 詳細表示

  • WindowsUpdate後、CADが起動できない

    現在、弊社ではWindows10をご利用のお客様よりWindowsUpdate後に起動ができなくなったとのお問い合わせを数件受けております。 主な現象としましては下記が確認されております。 ・起動してもタスクマネージャーの「プロセス」に「FILDER Cube Execution File」が表示されない。 ・インターネットライセンス認証版の場合、「インターネットライセンス... 詳細表示

  • 「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」エラー

    「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」とエラーが表示された場合、再度ユーザー環境セットアップをする必要があります。 下記手順で設定をしてください。 【操作手順】 ①インストールDVDをお持ちの方は、インストールDVDをDVDドライブにセットします。  ファイルをダウンロードした方は、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストーラを起動し... 詳細表示

  • システムエラーで起動しない

    大変申し訳ございませんが、強制終了時のファイルが影響している可能性があります。 下記の操作をお願い致します。 【操作方法】 ①マイコンピュータもしくはPCを開きます。 ②「Cドライブ」-「ユーザー」-「ユーザー名」-「AppData」-「Local」-「Temp」-「FILDER Cube」の順でフォルダを開きます。 ③「Texture」「新規テンポラリ... 詳細表示

  • CADが起動できない

    CAD(FILDER Cube、FILDER Rise)が起動できない場合、ご利用状況により対処方法が異なります。 選択肢をクリックし、対処方法をご確認ください。 詳細表示

  • 緊急起動とは何ですか

    FILDER CeeD・FILDER Cube V1.6以降のバージョンより、通信障害などのトラブルによってCADの起動ができない場合に、一時的にサーバーとの通信をせずに起動できるようになりました。 詳細表示

  • 利用料金や利用時間を知りたい

    インターネットライセンス認証版をご利用のお客様は、こちらの「最適化ライセンス サポートページ」がご利用いただけます。 「最適化ライセンス サポートページ」では、利用時間、利用料金などの確認・ダウンロードやパスワードの変更などができます。 ログインするには、インターネットライセンスでご利用中の契約番号、利用者番号(ご利用者名)、パスワードが必要です。 ※「契約番号」、「利用者... 詳細表示

  • タスクバーにあるFILDER Cubeのアイコンは何ですか?

    「FILDER Agent」は、FILDER Cubeの起動や動作等を早くするためのツールです。 詳細表示

  • 起動時にエラー

    FILDER Rise起動時、「SLフォルダの作成に失敗しました」のエラーが出た場合、 お手数ですが下記手順に従って「SLフォルダ」の作成をお願いいたします。 ※ Windows10の画像でご説明いたします。 【操作手順】 ①FILDER Riseを終了します。 ②Windows画面下のタスクバーにあるフォルダマークをクリックします。 ... 詳細表示

  • 新規インストールでプロテクタが認識しない

    プロテクタのドライバはインストールされましたか? FILDER Cubeのインストールの他に、プロテクタドライバのインストールが必要となります。 プロテクタドライバのインストールをしたのに認識しない場合はこちら ※ FILDER Cubeの画像で説明しておりますが、FILDER Riseでも同じ手順となります。 ※ FILDER Riseをご利用のお客様は、「FILD... 詳細表示

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