マウスのホイールボタンがきかない

特定のマウスにて以下のような現象が発生する場合があります。 ・マウスホイールを押すとコマンドキャンセルではなくwindowsのスタート画面が開く ・マウスのホイールボタン長押しで図面の移動ができない 上記のような動作になった場合、マウスの設定を変更する必要があります。 ★事前確認★ ①リボンメニューの「設定」の「環境設定」を選択し、「描画」タブを開きます。 ②「マウスホイ... 詳細表示

ポーズ中の課金について

ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 ただし、以下の点にご注意ください。 ポーズ解除後、再び FILDERをご利用頂く際には「オフライン」の扱いとなります。 「オフラインでの利用を許可しない」のチェックを入れて利用している場合でもこの場合はオフライン扱いとなります。 そのため、起動オプションで「ライセンスに空きが無い場合は問い合わせする」... 詳細表示

工程表ツールの設定方法 【FILDER SiX】

FILDER SiXのポータルサイトよりダウンロードが可能です。 ダウンロード手順と設定方法は以下の通りです。 ※ 詳しい手順は添付の「★FILDER SiX 工程表マニュアル.pdf」をご覧ください。 ◆工程表ツールのダウンロードとインストール ①FILDER SiXを起動し、「ホーム」タブの［ポータル］を選択します。 ②ポータルサイトが表示されたら「導入ガイド・操作ガイ... 詳細表示

取り消し（Backspace）操作ができない

図面を開いてすぐの操作や、上書き保存・定期保存直後などの場合に操作した履歴が無い場合に戻るボタンやBackspaceキーが効かない場合があります。 このような場合は右クリックで表示されるショートカットメニューの「戻り」をご利用頂けます。 ※コマンドによっては右クリック時の操作が異なる場合がありますので 　メニューが表示されない場合はコマンドキャンセルして操作をやり直してください。 ... 詳細表示

バージョンを飛ばしてのバージョンアップ

バージョンアップとフルインストールの内容は分けておりません。 バージョンが飛んでいる場合でも、最新バージョンへのバージョンアップが可能です。 FILDER SiXのインストール方法はこちらをご覧ください。 FILDER CeeDのインストール方法はこちらをご覧ください。 ※バージョンアップはサポート契約を頂いているお客様のみ対象となっております。 ※弊社webサイトよりダウンロ... 詳細表示

ポータルサイトが開けません

ポータルサイトのURLが変更となったため、CADのバージョンが古い場合は開くことができません。 お手数ですが、URLのcomtecをitecに変更してください。 詳細表示

「AppData」フォルダが見つからない

隠しファイルを表示させるには下記の操作を行ってください。 【操作手順】 ① Windowsマーク（スタート） を右クリックし「エクスプローラー」を選択します。 エクスプローラーが表示されますので「表示」をクリックし、さらに「表示」内の「隠しファイル」にチェックを入れます。 隠しファイル（AppDataやProgramData... 詳細表示

工程表ツールの設定方法 【FILDER Cube】

工程表ツールをインストールした後、ExcelとFILDER Cubeそれぞれ下記の設定が必要です。 尚、使用可能なExcelのシステム要件は Microsoft Excel2016、2019、365（32bit版、64bit版）となります。 ※お使いのExcelのbit数がご不明な場合はこちらをください。 ※工程表の使い方について詳しい資料は添付ファイル「FILDER Cube工程表マ... 詳細表示

ユーザーツールのExcelとWordが消えた

パソコンのテキストサイズの変更などで、設定がなくなる場合があります。 また、インストール時のテキストサイズによっては最初から表示されない場合があります。 下記手順にて再度テンプレートの設定をお願いいたします。 ※ FILDER CeeDをご利用のお客様は「FILDER SiX」と記載されている個所を「FILDER CeeD」に読み替えてください。 【操作手順】 ①リボンメニュー... 詳細表示

FILDER SiXの使用許諾契約書を確認したい

FILDER SiXを起動した状態で、画面右上「ヘルプ」の右隣にある ▼から「バージョン情報」をクリックするとご確認頂けます。 詳細表示