CADの動作が不安定な場合 【FILDER SiX・FILDER CeeD】

急に何かができなくなってしまった場合、「設定復旧＆再起動」より正常に稼働していた時の状態に戻します。 【操作手順】 ①FILDERのリボンメニュー「ファイル」より［設定復旧＆再起動］を選択します。 ②図面を開いている場合は保存確認のダイアログが表示されますので、必要に応じて保存します。 　その後FILDERが一度終了します。 ③復旧ダイアログが表示されます。 　　※イ... 詳細表示

ユーザツールが無い

初期値ではリボンメニューのグループ名称が非表示となっており、ユーザツール設定ボタンが表示されていません。 以下の方法でリボンメニューの最大表示をお願いいたします。 【操作手順】 ①リボンメニューの右側にある上向きの▲ボタンをクリックして展開します。 　クリックするごとに最小表示、最大表示に切り替わっていきます。 ②リボンメニューのグループ名称とユーザツールの設定ボタンも... 詳細表示

Excelに「工程表ツール」または「アドイン」が表示されない

「工程表ツール」と「日付ツール」（または「アドイン」）がExcelに表示されない場合は次の内容をご確認ください。 【確認事項①】 インストールしたアドインツールが有効になっているか、次の手順でご確認ください。 有効になっている場合は【確認事項②】を実施してください。 ①Excelを起動し、新規ファイルを開きます。 ②「ファイル」メニューより「オプション」をクリックします。 ... 詳細表示

ダウンロードサイトにログインできない 【Edge】

Microsoft Edgeの設定をリセットして再度ログインしてください。 ◆Edgeの設定をリセットする方法 ①開いているwebページ右上の［・・・］をクリックし、［設定］を選択します。 ②画面左側「設定のリセット」をクリックします。 ※項目が表示されていない場合は、ダイアログを最大表示してください。 ③「設定を復元して規定値に戻します」をクリックします。 ... 詳細表示

三菱の換気扇は登録されていますか

ダクトの［機器］に登録されています。 【操作手順】 ①リボンメニューの「ダクト」タブから［機器］を選択します。 ②「換気扇　三菱」のフォルダに登録されています。 他メーカーのStemデータを機器ライブラリから型番検索する方法はこちら 詳細表示

バージョンを飛ばしてのバージョンアップ

バージョンアップとフルインストールの内容は分けておりません。 バージョンが飛んでいる場合でも、最新バージョンへのバージョンアップが可能です。 FILDER SiXのインストール方法はこちらをご覧ください。 FILDER CeeDのインストール方法はこちらをご覧ください。 ※バージョンアップはサポート契約を頂いているお客様のみ対象となっております。 ※弊社webサイトよりダウンロ... 詳細表示

利用料金や利用時間を知りたい

「最適化ライセンス サポートページ」にて、利用者名の確認・利用時間や利用料金の確認・パスワードの変更などができます。 ログインするにはFILDER SiX・FILDER CeeDを起動する際にお使いの契約番号・利用者番号（ご利用者名）・パスワードが必要です。 ※「契約番号」「利用者番号」「パスワード」は「最適化ライセンス 契約番号とパスワードのご案内」に記載されています。 「契約番... 詳細表示

タスクバーにあるFILDER Agentとは？

「FILDER Agent」とは、FILDER の起動や動作などを早くするためのツールです。 詳細表示

工程表ツールでエラーが発生する

Excelの印刷時に使用するプリンターが正しく選択されていない場合に発生するエラーです。 日付ツールの実行前に、Excelの「印刷」コマンドを実行し、正しいプリンターを選択してください。 詳細表示

ポーズ中の課金について

ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 ただし、以下の点にご注意ください。 ポーズ解除後、再び FILDERをご利用頂く際には「オフライン」の扱いとなります。 「オフラインでの利用を許可しない」のチェックを入れて利用している場合でもこの場合はオフライン扱いとなります。 そのため、起動オプションで「ライセンスに空きが無い場合は問い合わせする」... 詳細表示