最適化ライセンスサポートページへのログイン方法

CAD起動時の契約番号・利用者番号・パスワードと同じものでログイン可能です。 ※契約番号・利用者番号・パスワードは「最適化ライセンス 契約番号とパスワードのご案内」に記載されています。 不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム 最適化ライセンスサポートページのご利用方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

ダウンロードサイトにログインできない 【Edge】

Microsoft Edgeの設定をリセットして再度ログインしてください。 ◆Edgeの設定をリセットする方法 ①開いているwebページ右上の［・・・］をクリックし、［設定］を選択します。 ②画面左側「設定のリセット」をクリックします。 ※項目が表示されていない場合は、ダイアログを最大表示してください。 ③「設定を復元して規定値に戻します」をクリックします。 ... 詳細表示

ユーザーツールのExcelとWordが消えた

パソコンのテキストサイズの変更などで、設定がなくなる場合があります。 また、インストール時のテキストサイズによっては最初から表示されない場合があります。 下記手順にて再度テンプレートの設定をお願いいたします。 ※ FILDER CeeDをご利用のお客様は「FILDER SiX」と記載されている個所を「FILDER CeeD」に読み替えてください。 【操作手順】 ①リボンメニュー... 詳細表示

取り消し（Backspace）操作ができない

図面を開いてすぐの操作や、上書き保存・定期保存直後などの場合に操作した履歴が無い場合に戻るボタンやBackspaceキーが効かない場合があります。 このような場合は右クリックで表示されるショートカットメニューの「戻り」をご利用頂けます。 ※コマンドによっては右クリック時の操作が異なる場合がありますので 　メニューが表示されない場合はコマンドキャンセルして操作をやり直してください。 ... 詳細表示

FILDER SiXの使用許諾契約書を確認したい

FILDER SiXを起動した状態で、画面右上「ヘルプ」の右隣にある ▼から「バージョン情報」をクリックするとご確認頂けます。 詳細表示

タスクバーにあるFILDER Agentとは？

「FILDER Agent」とは、FILDER の起動や動作などを早くするためのツールです。 詳細表示

バージョンを飛ばしてのバージョンアップ

バージョンアップとフルインストールの内容は分けておりません。 バージョンが飛んでいる場合でも、最新バージョンへのバージョンアップが可能です。 FILDER SiXのインストール方法はこちらをご覧ください。 FILDER CeeDのインストール方法はこちらをご覧ください。 ※バージョンアップはサポート契約を頂いているお客様のみ対象となっております。 ※弊社webサイトよりダウンロ... 詳細表示

高解像度のパソコンでアシスト表示や補助線が見えない

下記の設定にて現象が改善されるかお試しください。 【操作手順】 ※FILDER CeeDを終了した状態で設定してください。 ①デスクトップのFILDER CeeDアイコンを右クリックします。 ②「プロパティ」を選択します。 ③「互換性」タブをクリックします。 ④［高DPI設定の変更］ボタンをクリックします。 ⑤「高いDPIスケールの動作を上書きします。」... 詳細表示

工程表ツールでエラーが発生する

Excelの印刷時に使用するプリンターが正しく選択されていない場合に発生するエラーです。 日付ツールの実行前に、Excelの「印刷」コマンドを実行し、正しいプリンターを選択してください。 詳細表示

ポータルサイトが開けません

ポータルサイトのURLが変更となったため、CADのバージョンが古い場合は開くことができません。 お手数ですが、URLのcomtecをitecに変更してください。 詳細表示