最新情報が知りたい

CADから「ポータルサイト」へアクセスすることで、最新情報やマニュアル等がご確認いただけます。 ＜ポータルからご利用いただけるサービス＞ ・最新のお知らせ ・最新バージョンのダウンロード（技術サポート契約のお客様のみ） ・プロテクタドライバのダウンロード ・ダイキン空調機（STEMデータ）のダウンロード ・各種マニュアルのダウンロード ・緊急... 詳細表示

バージョンアップ時に「実行データの解凍に失敗しました」とエラーが出ます

エラーが出た場合は恐れ入りますが下記の手順を実施してください。 ※ FILDER CeeDをご利用のお客様は、「FILDER Cube」と記載されている個所を「FILDER CeeD」に読み替えてください。 【操作手順】 ①エラーメッセージは［OK］ボタンをクリックして閉じてください。 ②タスクトレイをクリックします。 ③「FILDER Agen... 詳細表示

システム要件 【FILDER Cube】

FILDER Cubeのシステム要件は下記のとおりです。（2023/03/30） ◆ソフトウェア 対応OS 　Windows 10（32bit版、64bit版）、Windows 11 ブラウザ 　Microsoft Edge（ポータルサイト、ライセンスシェアサポートサイト接続） Excel 　Exc... 詳細表示

アンインストール方法 【FILDER Cube】

下記の手順で操作してください。 ※FILDER Cubeを再インストールされる方で、機器ユーザ登録や配管ユーザ登録を行っている場合は、先にユーザ機器のエクスポートを行ってください。 【操作手順】 ① Windowsマーク（スタート） を右クリックし、「アプリと機能」を選択します。 ②「アプリと機能」ダイアロ... 詳細表示

システム要件 【FILDER CeeD】

FILDER CeeDのシステム要件は下記のとおりです。（2024年4月10日現在） ◆ソフトウェア 対象OS Windows 11 Windows 10 （32Bit版・64Bit版） ブラウザ Microsoft Edge （ポータルサイト、ライセンスシェアサポートサイト接続時） Excel ... 詳細表示

バージョンの確認方法

CADを起動した状態で、画面右上「 （ヘルプ）」の隣にある ▼を押し、「バージョン情報」をクリックするとご確認頂けます。 ※ FILDER CeeDの画像で説明しておりますが、FILDER Cubeでも同じ手順となります。 最新バージョンはポータルサイトよりご確認頂けます。 ポータルサイトのアクセス方法はこちら 詳細表示

FILDER Cubeのバージョンアップ後起動しなくなった

FILDER Cubeをバージョンアップ後エラーが表示され起動しない場合、恐れ入りますが 以下の手順をお試しください。 エラー内容：「LocalDBインスタンスで要求された操作は、指定されたインスタンスが現在使用中であるため実行できません。インスタンスを停止して、再度実行してください。」 【操作手順】 ①下記手順で「FILDER Agent」を終了します。 タス... 詳細表示

インストール時にエラーや警告が表示された場合

インストール時にエラーや警告が表示された場合は選択肢をクリックしてください。 ※ダウンロード中に「ブロックされました」と表示された場合はこちらをご覧ください。 ※FILDER CubeV1.81バージョンアップ後の起動不具合についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

ダウンロードするとエラーが表示される

Microsoft Edgeのセキュリティ設定によりダウンロード時にブロックされる現象です。 ダウンロードしたファイル名称が「未確認」となっている場合も同様です。 安全なファイルですので、以下の手順で操作をお願い致します。 ※ 既にインターネットブラウザを閉じてしまった場合、再度インターネットブラウザを起動し、画面上部の 　［･･･］ボタンより「ダウンロード」... 詳細表示

インストール・バージョンアップ方法 【Cube】

インターネットからダウンロード/インストールする方法とインストールメディアからインストールする方法がございます。 次の選択肢をクリックしてください。 詳細表示