バージョンアップ時に「実行データの解凍に失敗しました」とエラーが出ます

S i XCeeD

バージョンアップを実行すると、途中で「実行データの解凍に失敗しました」とエラーがでます。

最後まで終了してもバージョンが上がっていません。

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回答

恐れ入りますが下記の手順を実施してください。

①エラーメッセージは［OK］ボタンをクリックして閉じてください。

②タスクトレイをクリックします。

③「FILDER Agent」を右クリックし、［終了］します。

④下記の場所を開きます。

「Cドライブ」－「Program Files」－「Daikin」

⑤「FILDER CeeD」フォルダの名前を変更します。

　例：FILDER CeeD1

⑥再度インストールを実行します。下記ダイアログが表示されますので［次へ］をクリックします。

　インストールメニューが閉じてしまった場合は、ダウンロードしたEXEファイルを実行します。

⑦下記ダイアログでは「修復」を選択し、［次へ］をクリックします。

⑧［インストール］ボタンをクリックします。

⑨ユーザ登録部品がある場合はMasterUtility画面が起動し、登録部品のインポートが実行されます。

　終わりましたら［終了］ボタンをクリックします。

⑩ポータルサイトを開くかどうかダイアログが表示されますが［いいえ］でスキップします。

⑪インストール完了です。［完了］ボタンをクリックして終了します。

⑫FILDER CeeDを起動し、バージョンが上がっているかご確認ください。

＜バージョンの確認方法＞

⑴FILDER CeeDを起動します。

⑵画面右上にある「？」横の「▼」をクリックし「バージョン情報」を選択します。

⑶確認画面にてバージョンをご確認ください。

上記手順でも改善しない場合は、恐れ入りますが下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。