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  • 公開日時 : 2017/03/13 14:40
  • 更新日時 : 2018/09/05 16:48
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RiseCube

図面が開かない

突然、昨日まで使用していた図面が開かなくなってしまいました。
どうしたらいいですか?
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回答

今まで使用していたファイルが急に開かなくなってしまった場合、何かしらの影響でファイルが壊れてしまっている可能性がございます。
恐れ入りますが、下記2点をご確認ください。
 
 
◆上書き保存した際に出来上がる、バックアップファイルが開けるか確認します。
(開かなくなったファイルと同じ保存場所にあります。)
  FILDER Cube:「ファイル名.bcs」
  FILDER Rise:「ファイル名.BSW」
 バックアップファイルをFILDER Rise又はFILDER Cube画面へドラック&ドロップすると、ファイルが開きます。
※ バックアップファイルはダブルクリックをしても開くことが出来ませんのでご注意ください。
(FILDER Cubeの場合は、ファイラーから開くことが出来ます。)

【操作手順】

①リボンメニューの「ファイル」タブから[開く]を選択します。
②「開く」ダイアログが表示されますので、「ファイルの種類を選択」欄右側の▼をクリックし、プルダウンメニューから「バックアップ関連ファイル」を選択します。
③開くファイルを選択し[OK]ボタンをクリックします。
 
 
◆定期保存しているバックアップファイルが開けるか確認します。
 
 
どちらかのバックアップファイルで正常に開けるファイルがありましたら、そちらを新たに「名前を付けて保存」をしてください。
申し訳ございませんが、新たに保存したファイルで、作業の続きをお願いします。
 
<どちらのバックアップファイルも開けなかった場合>
お手数ですが、下記お問い合わせフォームより、お問い合わせください。
※お問い合わせフォームをご記入の際、下記2点のご確認をお願いします。
①開けなくなったファイルの添付をお願いします。
  1ファイル5MBまでとなりますので、容量が大きいファイルの場合は圧縮作業をお願いしております。
  圧縮しても5MB以下にならない場合は、こちらからご連絡させていただきますので、 折り返しの電話番号を、お問い合わせフォーム内「電話番号」の欄に、ご記入をお願いします。
 
②「質問内容」に関して  特定の図面(バックアップファイル含む)が開けなくなった旨のご記入をお願いします。

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