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『 起動・終了・ポーズ 』 内のFAQ

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  • ポーズ中の課金について

    課金対象にはなりません。 ※ FILDER Cubeをご利用のお客様は「FILDER CeeD」と記載されている個所を「FILDER Cube」に読み替えてください。 ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 また、ポーズ解除後、再び Filder CeeDをご利用頂く際は「オフライン」の扱いとなります。 ※「オフラインで... 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2020/06/28 15:50
  • プロテクタドライバに関する不具合

    プロテクタドライバに関して以下のようなトラブルが発生した場合、最新のドライバーをインターネットより ダウンロードしてください。 ①プロテクタを認識せずViewerが起動する(「プロテクトモジュールが見つかりません」というメッセージが出る) ②プロテクタドライバのインストール自体ができない ③キーを差すとパソコンが再起動を繰り返す プロテクタドライ... 詳細表示

    • No:2784
    • 公開日時:2018/09/19 16:57
    • 更新日時:2021/01/30 11:27

    • CeeD
  • オフラインで起動してしまう

    前回終了時に正しく終了できなかった可能性があります。 下記手順にて改善するかお試しください。 ※ FILDER Cubeをご利用のお客様は、「FILDER CeeD」と記載されている個所を「FILDER Cube」に読み替えてください。 FILDER CeeDとFILDER Cubeで操作が異なる箇所がある場合、両方のご説明を記載しております。(この場合FILDER C... 詳細表示

    • No:4091
    • 公開日時:2021/02/01 10:49
    • 更新日時:2021/02/04 10:52

    • CeeDCube
  • プロテクタドライバの新規インストール方法

    FILDER CeeDのインストールの他に、プロテクタドライバのインストールが必要となります。 プロテクタドライバをインストールしたのに認識しない場合はこちら 注)プロテクタはパソコンから外してください。他のUSBをご利用の場合も外してからインストール作業を行ってください。 ※ FILDER CeeDの画像で説明しておりますが、FILDER Cubeでも同じ手順となります。... 詳細表示

    • No:3265
    • 公開日時:2020/06/28 16:10
    • 更新日時:2021/01/28 09:45

    • CeeDCube
  • CADが起動できない 【FILDER Cube】

    Windowsアップデート後やインストール後にCADが起動しない場合 ・Filder Cubeという画面までは表示されるがそのままフリーズしてしまう。 ・インターネットライセンス認証版の場合、「インターネットライセンス接続設定」ダイアログが一瞬表示されすぐに終了してしまう。 ・FILDER Agentにおいて、「SQL_HANDLE_ENV でのドライバーのSQLAlloc... 詳細表示

    • No:3136
    • 公開日時:2018/05/15 10:14
    • 更新日時:2021/01/27 14:55

    • Cube
  • セキュリティ除外方法

    監視対象からの除外は、セキュリティソフトのコントロールパネルで設定をします。 代表的なセキュリティソフトの設定方法は添付ファイルをご参照ください。 FILDER Rise 【セキュリティ除外マニュアル】 1.セキュリティソフトの除外について 2.セキュリティソフト除外方法  2-1.ESET Smart Security Ver.6以上およびE... 詳細表示

    • No:321
    • 公開日時:2016/08/10 09:43
    • 更新日時:2020/11/24 11:55

    • CeeDCube
  • CADが起動できない

    CAD(FILDER Cube、FILDER Rise)が起動できない場合、ご利用状況により対処方法が異なります。 選択肢をクリックし、対処方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2018/10/10 00:00
    • ウィザードFAQ

    • RiseCube
  • ネット環境が無い場所での起動について

    インターネット環境がない現場でのオフライン利用に対応しています。 ※ FILDER Cubeをご利用のお客様は、「FILDER CeeD」と記載されている個所を「FILDER Cube」に読み替えてください。 ・一度ネットに接続した状態でFILDER CeeDを起動、その後7日間はオフラインでの利用が可能です。 ・最大で1週間に一度だけインターネット経由で起... 詳細表示

    • No:1685
    • 公開日時:2018/02/14 11:06
    • 更新日時:2021/01/29 09:37

  • 「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」エラー

    「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」とエラーが表示された場合、再度ユーザー環境セットアップをする必要があります。 下記手順で設定をしてください。 【操作手順】 ①インストールDVDをお持ちの方は、インストールDVDをDVDドライブにセットします。  ファイルをダウンロードした方は、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストーラを起動し... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2016/11/10 11:51
    • 更新日時:2021/02/18 09:25

    • CeeDCube
  • システムエラーで起動しない

    大変申し訳ございませんが、強制終了時のファイルが影響している可能性があります。 下記の操作をお願い致します。 【操作方法】 ①マイコンピュータもしくはPCを開きます。 ②「Cドライブ」-「ユーザー」-「ユーザー名」-「AppData」-「Local」-「Temp」-「FILDER Cube」の順でフォルダを開きます。 ③「Texture」「新規テンポラリ... 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2018/03/12 14:46
    • 更新日時:2018/09/09 10:25

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