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『 起動・終了・ポーズ 』 内のFAQ

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  • 「プロテクトモジュールが見つかりません」エラー

    「プロテクトモジュールが見つかりません」とエラーが表示された場合は、プロテクタドライバを再インストールします。 プロテクタをセットした状態で下記手順で設定をしてください。 ※ FILDER Cubeの画像で説明しておりますが、FILDER Riseでも同じ手順となります。 ※ リボンメニューなどの画像は総合版で説明しておりますが、電気版をご利用のお客様も同じ手順... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2018/10/10 00:00

    • RiseCube
  • ポーズ中の課金について

    課金対象にはなりません。 ※ FILDER Cubeをご利用のお客様は「FILDER CeeD」と記載されている個所を「FILDER Cube」に読み替えてください。 ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 また、ポーズ解除後、再び Filder CeeDをご利用頂く際は「オフライン」の扱いとなります。 ※「オフラインで... 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2020/06/28 15:50
  • 新規インストールでプロテクタが認識しない

    プロテクタのドライバはインストールされましたか? FILDER CeeDのインストールの他に、プロテクタドライバのインストールが必要となります。 プロテクタドライバのインストールをしたのに認識しない場合はこちら 注)プロテクタはパソコンから外してください。他のUSBをご利用の場合も外してからインストール作業を行ってください。 ※ FILDER CeeDの画像で説明して... 詳細表示

    • No:3265
    • 公開日時:2020/06/28 16:10

    • CeeDCube
  • WindowsUpdate後、CADが起動できない

    現在、弊社ではWindows10をご利用のお客様よりWindowsUpdate後に起動ができなくなったとのお問い合わせを数件受けております。 主な現象としましては下記が確認されております。 ・起動してもタスクマネージャーの「プロセス」に「FILDER Cube Execution File」が表示されない。 ・インターネットライセンス認証版の場合、「インターネットライセンス... 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2018/05/15 10:14

    • Cube
  • 「メッセージ定義ファイルが存在しません・・」と表示され、Riseが起動できない

    大変お手数ですが、問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:1526
    • 公開日時:2018/03/25 14:31
    • 更新日時:2018/04/04 12:49
  • 「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」エラー

    「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」とエラーが表示された場合、再度ユーザー環境セットアップをする必要があります。 下記手順で設定をしてください。 【操作手順】 ①インストールDVDをお持ちの方は、インストールDVDをDVDドライブにセットします。  ファイルをダウンロードした方は、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストーラを起動し... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2016/11/10 11:51
    • 更新日時:2020/08/05 15:18

    • CeeDCube
  • CADが起動できない

    CAD(FILDER Cube、FILDER Rise)が起動できない場合、ご利用状況により対処方法が異なります。 選択肢をクリックし、対処方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2018/10/10 00:00
    • ウィザードFAQ

    • RiseCube
  • プロテクタが認識されない(プロテクタドライバインストール済み)

    インストールDVDで「プロテクタドライバインストール」を実行済みなのに以下のような現象が起こる場合、 最新のプロテクタドライバーを再インストールする必要があります。 ①プロテクタを認識せずViewerが起動する。 ②プロテクタドライバーのインストール自体ができない ③キーを差すとパソコンが再起動を繰り返す 尚、お手持ちのインストールDVDが古いバ... 詳細表示

    • No:2784
    • 公開日時:2018/09/19 16:57
    • 更新日時:2019/05/28 14:57
  • 「読込みに失敗する可能性があります」エラー

    新しいバージョンで保存したファイルと思われます。 新しいバージョンで保存したファイルは古いバージョンで開くことができません。 バージョンアップを行って下さい。 ダイキン製品CADのインストール方法・バージョンアップ方法はこちら バージョンの確認方法はこちら もしくは、図面のバージョンを落として保存するこで開くことができます。 Fil... 詳細表示

    • No:1467
    • 公開日時:2018/05/19 21:29
    • 更新日時:2018/07/25 17:07
  • FIDER Cube終了時に表示されるメッセージについて

    ご不便をおかけしており申し訳ございません。 恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:2791
    • 公開日時:2018/09/17 15:19

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