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『 起動 』 内のFAQ

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  • プロテクタドライバの新規インストール方法

    FILDER CeeDのインストールの他に、プロテクタドライバのインストールが必要となります。 プロテクタドライバをインストールしたのに認識しない場合はこちら 注)プロテクタはパソコンから外してください。他のUSBをご利用の場合も外してからインストール作業を行ってください。 ※ FILDER CeeDの画像で説明しておりますが、FILDER Cubeでも同じ手順となります。... 詳細表示

  • CADが起動できない 【FILDER Cube】

    エラーメッセージが表示される場合「エラーメッセージが表示される」を選択後、該当のメッセージをクリックしてください。 スプラッシュ画面(FILDER Cubeの画面)のまま起動しない、または「インターネットライセンス接続設定」ダイアログが一瞬表示されるがすぐに終了してしまう場合は「FILDER Cubeのアイコンをクリックしても起動しない」を選択してください。 上記以外... 詳細表示

  • ポーズ中の課金について

    課金対象にはなりません。 ※ FILDER Cubeをご利用のお客様は「FILDER CeeD」と記載されている個所を「FILDER Cube」に読み替えてください。 ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 また、ポーズ解除後、再び Filder CeeDをご利用頂く際は「オフライン」の扱いとなります。 ※「オフラインで... 詳細表示

  • 利用料金や利用時間を知りたい

    インターネットライセンス認証版をご利用のお客様は、こちらの「最適化ライセンス サポートページ」がご利用いただけます。 「最適化ライセンス サポートページ」では、利用者名の確認、利用時間、利用料金などの確認・ダウンロードやパスワードの変更などができます。 ログインするには、インターネットライセンスでご利用中の契約番号、利用者番号(ご利用者名)、パスワードが必要です。 ※「契約... 詳細表示

  • セキュリティ除外方法

    監視対象からの除外は、セキュリティソフトのコントロールパネルで設定をします。 代表的なセキュリティソフトの設定方法は添付ファイルをご参照ください。 FILDER Rise 【セキュリティ除外マニュアル】 1.セキュリティソフトの除外について 2.セキュリティソフト除外方法  2-1.ESET Smart Security Ver.6以上およびE... 詳細表示

  • FILDER図面の読込・印刷(ビューア機能)

    「ビューア」を使用すれば、FILDERシリーズのCADがインストールされていないパソコンで図面の確認や印刷を行うことが可能です。 変更が必要な箇所には雲マークを付けて保存することができます。 <FILDER Cube ビューアで読込可能なファイル> FILDER Cube図面ファイル(.dcs)FILDER Rise図面ファイル(.drs)FILDER PLUS図面... 詳細表示

  • 使用していないIDでログインすることができない

    前回CADを終了したときに、終了した信号が弊社サーバーへうまく伝わらなかった可能性がございます。 ※CAD自体を終了しないまま、パソコンをシャットダウンする際に「強制的に終了」された場合、  サーバーに終了の信号が伝わらず、IDが使用中となります。 ※CAD終了時に「今回のご利用時間は〇〇秒でした」と表示されることをご確認ください。 お手数です... 詳細表示

  • ネット環境が無い場所での起動について

    インターネット環境がない現場でのオフライン利用に対応しています。 ※ FILDER Cubeをご利用のお客様は、「FILDER CeeD」と記載されている個所を「FILDER Cube」に読み替えてください。 ・一度ネットに接続した状態でFILDER CeeDを起動、その後7日間はオフラインでの利用が可能です。 ・最大で1週間に一度だけインターネット経由で起... 詳細表示

  • CADの動作が不安定な場合【FILDER Cube】

    例えば、急に配管が書けなくなった、文字が書けなくなった、機器登録ができなくなった等、 昨日までは出来ていたことが急にできなくなってしまった場合に、正常に稼働していた時の状態に 戻すことが可能です。 ※ FILDER Riseをご利用のお客様は、「FILDER Cube」と記載されている個所を「FILDER Rise」に読み替えてください。 【操作手順】... 詳細表示

  • インターネットライセンス接続設定のオプションについて

    CADを起動する際に制限を設けることができます。 例えば、「自分のIDは使っていないはずなのに起動できない」場合、ライセンス数を超える場合は起動させない設定 (ASPを利用しない)になっている可能性があります。 【インターネットライセンス接続設定】 ①インターネットライセンス設定(ライセンスに余りが無い場合の起動について... 詳細表示

    • No:1415
    • 公開日時:2020/07/08 10:04
    • カテゴリー: ライセンス

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