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バージョンアップ時に「実行データの解凍に失敗しました」とエラーが出ます
バージョンアップを実行すると、途中で「実行データの解凍に失敗しました」とエラーがでます。
最後まで終了してもバージョンが上がっていません。
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回答
エラーが出た場合は恐れ入りますが下記の手順を実施してください。
※ FILDER CeeDをご利用のお客様は、「FILDER Cube」と記載されている個所を「FILDER CeeD」に読み替えてください。
【操作手順】
①エラーメッセージは［OK］ボタンをクリックして閉じてください。
②タスクトレイをクリックします。
③「FILDER Agent」を右クリックし、［終了］します。
④下記の場所を開きます。
「Cドライブ」－「Program Files」－「Daikin」
⑤「FILDER Cube」フォルダ（電気版の場合は「FILDER_CubeEle」）の名前を変更します。
（例：「FILDER Cube1」のように）
⑥再度インストールを実行します。下記ダイアログが表示されますので［次へ］をクリックします。
（インストールメニューが閉じてしまった場合は、ダウンロードした「CUBEV****_x64.EXE」をダブルクリックで実行します。）
⑦下記ダイアログでは「修復」を選択し、［次へ］をクリックします。
⑧［インストール］ボタンをクリックします。
⑨ユーザ登録部品が登録されている場合はMasterUtility画面が起動し、登録部品のインポートが実行されます。
終わったら［終了］ボタンをクリックします。
⑩DirectXのインストール画面が表示されますが、［キャンセル］でスキップしてください。
（FILDER CeeDでは表示されません。）
⑪ポータルサイトを開くかのダイアログが表示されますが、［いいえ］でスキップしてください。
（内容を確認したい場合は「はい」で確認してください。）
⑫インストール完了です。［完了］ボタンをクリックして終了します。
⑬FILDER Cubeを起動し、バージョンが上がっているかご確認ください。
＜バージョンの確認方法＞
⑴FILDER Cubeを起動します。
⑵画面右上にある「？」横の「▼」をクリックし「バージョン情報」を選択します。
⑶確認画面にてバージョンをご確認ください。
上記手順でも改善しない場合は、恐れ入りますが下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。