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『 起動・終了・ポーズ 』 内のFAQ

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  • システムエラーで起動しない

    大変申し訳ございませんが、強制終了時のファイルが影響している可能性があります。 下記の操作をお願い致します。 【操作方法】 ①マイコンピュータもしくはPCを開きます。 ②「Cドライブ」-「ユーザー」-「ユーザー名」-「AppData」-「Local」-「Temp」-「FILDER Cube」の順でフォルダを開きます。 ③「Texture」「新規テンポラリ... 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2018/03/12 14:46
    • 更新日時:2018/09/09 10:25

  • WindowsUpdate後、CADが起動できない

    現在、弊社ではWindows10をご利用のお客様よりWindowsUpdate後に起動ができなくなったとのお問い合わせを数件受けております。 主な現象としましては下記が確認されております。 ・起動してもタスクマネージャーの「プロセス」に「FILDER Cube Execution File」が表示されない。 ・インターネットライセンス認証版の場合、「インターネットライセンス... 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2018/05/15 10:14

    • Cube
  • 「プロテクトモジュールが見つかりません」エラー

    「プロテクトモジュールが見つかりません」とエラーが表示された場合は、プロテクタドライバを再インストールします。 プロテクタをセットした状態で下記手順で設定をしてください。 ※ FILDER Cubeの画像で説明しておりますが、FILDER Riseでも同じ手順となります。 ※ リボンメニューなどの画像は総合版で説明しておりますが、電気版をご利用のお客様も同じ手順... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2018/10/10 00:00

    • RiseCube
  • CADが起動できない

    CAD(FILDER Cube、FILDER Rise)が起動できない場合、ご利用状況により対処方法が異なります。 選択肢をクリックし、対処方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2018/10/10 00:00
    • ウィザードFAQ

    • RiseCube
  • 「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」エラー

    「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」とエラーが表示された場合、再度ユーザー環境セットアップをする必要があります。 下記手順で設定をしてください。 【操作手順】 ①インストールDVDをお持ちの方は、インストールDVDをDVDドライブにセットします。  ファイルをダウンロードした方は、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストーラを起動し... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2016/11/10 11:51
    • 更新日時:2019/06/16 15:25

    • RiseCube
  • ポーズ中の課金について

    ※ FILDER Riseをご利用のお客様は、「FILDER Cube」と記載されている個所を「FILDER Rise」に読み替えてください。 はい。ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 また、ポーズ解除後、再びFilder Cubeをご利用頂く際は「オフライン」の扱いとなります。 ※「オフラインでの利用を許可しない」のチェ... 詳細表示

    • No:2875
    • 公開日時:2018/10/03 13:01
  • 新規インストールでプロテクタが認識しない

    プロテクタのドライバはインストールされましたか? FILDER Cubeのインストールの他に、プロテクタドライバのインストールが必要となります。 プロテクタドライバのインストールをしたのに認識しない場合はこちら ※ FILDER Cubeの画像で説明しておりますが、FILDER Riseでも同じ手順となります。 ※ FILDER Riseをご利用のお客様は、「FILD... 詳細表示

    • No:3265
    • 公開日時:2019/06/01 19:57

    • RiseCube
  • CADが起動できない(V1.5)

    Windowsアップデート後やインストール後にCADが起動しない場合 ・Filder Cubeという画面までは表示されるがそのままフリーズしてしまう。 ・インターネットライセンス認証版の場合、「インターネットライセンス接続設定」ダイアログが一瞬表示されすぐに終了してしまう。 ・FILDER Agentにおいて、「SQL_HANDLE_ENV でのドライバーのSQLAlloc... 詳細表示

    • No:3136
    • 公開日時:2018/05/15 10:14

    • Cube
  • 最適化(インターネットライセンス認証版)が起動しません

    利用者番号、またはパスワードを複数回間違えた場合にこのようなメッセージが表示されます。 30分程度時間を置いて再度ログインをお願いいたします。 ※利用者番号がお名前の場合、苗字と名前の間にはスペースは空けないでください。 利用者番号、パスワードが不明な場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム 詳細表示

    • No:1630
    • 公開日時:2018/01/15 09:19
    • 更新日時:2018/07/25 14:19
  • プロテクタが認識されない(プロテクタドライバインストール済み)

    インストールDVDで「プロテクタドライバインストール」を実行済みなのに以下のような現象が起こる場合、 最新のプロテクタドライバーを再インストールする必要があります。 ①プロテクタを認識せずViewerが起動する。 ②プロテクタドライバーのインストール自体ができない ③キーを差すとパソコンが再起動を繰り返す 尚、お手持ちのインストールDVDが古いバ... 詳細表示

    • No:2784
    • 公開日時:2018/09/19 16:57
    • 更新日時:2019/05/28 14:57

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