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『 起動・終了・ポーズ 』 内のFAQ

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  • 「メッセージ定義ファイルが存在しません・・」と表示され、Riseが起動できない

    大変お手数ですが、問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:1526
    • 公開日時:2018/03/25 14:31
    • 更新日時:2018/04/04 12:49
  • システムエラーで起動しない

    大変申し訳ございませんが、強制終了時のファイルが影響している可能性があります。 下記の操作をお願い致します。 【操作方法】 ①マイコンピュータもしくはPCを開きます。 ②「Cドライブ」-「ユーザー」-「ユーザー名」-「AppData」-「Local」-「Temp」-「FILDER Cube」の順でフォルダを開きます。 ③「Texture」「新規テンポラリ... 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2018/03/12 14:46
    • 更新日時:2018/09/09 10:25

  • 「プロテクトモジュールが見つかりません」エラー

    「プロテクトモジュールが見つかりません」とエラーが表示された場合は、プロテクタドライバを再インストールします。 プロテクタをセットした状態で下記手順で設定をしてください。 ※ FILDER Cubeの画像で説明しておりますが、FILDER Riseでも同じ手順となります。 ※ リボンメニューなどの画像は総合版で説明しておりますが、電気版をご利用のお客様も同じ手順... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2018/10/10 00:00

    • RiseCube
  • WindowsUpdate後、CADが起動できない

    現在、弊社ではWindows10をご利用のお客様よりWindowsUpdate後に起動ができなくなったとのお問い合わせを数件受けております。 主な現象としましては下記が確認されております。 ・起動してもタスクマネージャーの「プロセス」に「FILDER Cube Execution File」が表示されない。 ・インターネットライセンス認証版の場合、「インターネットライセンス... 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2018/05/15 10:14

    • Cube
  • CADが起動できない

    CAD(FILDER Cube、FILDER Rise)が起動できない場合、ご利用状況により対処方法が異なります。 選択肢をクリックし、対処方法をご確認ください。 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2018/10/10 00:00
    • ウィザードFAQ

    • RiseCube
  • 「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」エラー

    「ユーザー環境セットアップが正しく行われていません」とエラーが表示された場合、再度ユーザー環境セットアップをする必要があります。 下記手順で設定をしてください。 【操作手順】 ①インストールDVDをお持ちの方は、インストールDVDをDVDドライブにセットします。  ファイルをダウンロードした方は、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、インストーラを起動し... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2016/11/10 11:51
    • 更新日時:2018/07/11 20:53

    • RiseCube
  • windows10のアップデート後プロテクタを認識しなくなった

    恐れ入りますが、このような現象が起こった場合は弊社ポータルサイトより 最新のプロテクタドライバーをダウンロードし、インストールして頂きますようお願いいたします。 プロテクタドライバーのダウンロードはこちら 改善しない場合は、大変恐れ入りますが下記フォームよりお問い合わせ願います。 お問い合わせフォーム 詳細表示

    • No:2784
    • 公開日時:2018/09/19 16:57
  • 使用していないIDでログインすることができない。

    前回Filder Cube(またはRise)を終了したときに、弊社へ終了した信号がうまく伝わらなかった可能性がございます。 ※Filder Cube(またはRise)自体を終了しないまま、パソコンをシャットダウンする際に「強制的に終了」された場合、  サーバーに終了の信号が伝わらず、IDが使用中となります。 ※Filder Cube(またはRise)終了時に... 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2017/03/06 10:21
    • 更新日時:2018/04/20 16:08

    • RiseCube
  • 「読込みに失敗する可能性があります」エラー

    新しいバージョンで保存したファイルと思われます。 新しいバージョンで保存したファイルは古いバージョンで開くことができません。 バージョンアップを行って下さい。 ダイキン製品CADのインストール方法・バージョンアップ方法はこちら バージョンの確認方法はこちら もしくは、図面のバージョンを落として保存するこで開くことができます。 Fil... 詳細表示

    • No:1467
    • 公開日時:2018/05/19 21:29
    • 更新日時:2018/07/25 17:07
  • セキュリティ上の問題により利用できません

    起動時のID、パスワードを数回誤って入力した可能性があります。 不正ログイン防止のため一時的に起動できない状態になっておりますので、30分程度時間をおいて 再度正しいID・パスワードで起動をお願いいたします。 ★ご確認ください  ・IDがお名前で登録されている場合「姓」「名」の間にはスペースは入れません。  ・英数字は全て半角です。 ... 詳細表示

    • No:2764
    • 公開日時:2018/09/18 13:36

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