ポーズ機能について

インターネットライセンス認証版はライセンス数をサーバーで管理しているため、ライセンス超過利用の際に課金が発生します。 課金の発生を抑えるため「ポーズ機能」を使用してCADの利用を一時的に停止することができます。 【操作手順】 ①リボンメニューの「ホーム」タブの［ポーズ］ボタンをクリックします。 ②画面右下に「最適化利用一時停止中」と表示されます。 ③作業に戻る際は［ポ... 詳細表示

ポーズ中の課金について

ポーズボタンを押すと、その時点でライセンスが返却され、課金の対象から外れます。 ただし、以下の点にご注意ください。 ポーズ解除後、再び FILDERをご利用頂く際には「オフライン」の扱いとなります。 「オフラインでの利用を許可しない」のチェックを入れて利用している場合でもこの場合はオフライン扱いとなります。 そのため、起動オプションで「ライセンスに空きが無い場合は問い合わせする」... 詳細表示

緊急起動とは何ですか

通信障害などのトラブルによってCADの起動ができない場合に、一時的にサーバーとの通信をせずに起動することができます。通常通りライセンスを超えたご利用については課金の対象となります。 詳細表示

プロテクタドライバの新規インストール方法

FILDER CeeDのインストールの他に、プロテクタドライバのインストールが必要となります。 ※インターネットライセンス認証版をご利用の場合、こちらの作業は必要ありません。 ※プロテクタドライバは こちらからもダウンロード頂けます。 【操作手順】 ①インストールディスク、またはダウンロードしたファイルからインストールを行います。 注）プロテクタはパソコンから外してください。他... 詳細表示

使用していないIDでログインすることができない

前回CADを終了したときに、終了した信号が弊社サーバーへうまく伝わらなかった可能性がございます。 ※CAD自体を終了しないまま、パソコンをシャットダウンする際に「強制的に終了」された場合、 　サーバーに終了の信号が伝わらず、IDが使用中となります。 ※CAD終了時に「今回のご利用時間は〇〇秒でした」と表示されることをご確認ください。 お手数です... 詳細表示

CADが起動できない 【FILDER SiX】

新規インストール後、またはバージョンアップ後に起動しない場合は 新規インストール・バージョンアップ後に起動しない（エラーメッセージ無し） を選択ください。 エラーメッセージが表示される場合は「エラーメッセージが表示される」を選択後、 該当のメッセージをクリックしてください。 詳細表示

CADが起動できない 【FILDER Cube】

エラーメッセージが表示される場合「エラーメッセージが表示される」を選択後、該当のメッセージをクリックしてください。 スプラッシュ画面（FILDER Cubeの画面）のまま起動しない、または「インターネットライセンス接続設定」ダイアログが一瞬表示されるがすぐに終了してしまう場合は「FILDER Cubeのアイコンをクリックしても起動しない」を選択してください。 上記以外の場合、ご利... 詳細表示

FILDER Cubeのバージョンアップ後起動しなくなった

FILDER Cubeをバージョンアップ後エラーが表示され起動しない場合、恐れ入りますが 以下の手順をお試しください。 エラー内容：「LocalDBインスタンスで要求された操作は、指定されたインスタンスが現在使用中であるため実行できません。インスタンスを停止して、再度実行してください。」 【操作手順】 ①下記手順で「FILDER Agent」を終了します。 タスクトレイ（「隠れてい... 詳細表示

セキュリティ除外方法

監視対象からの除外は、セキュリティソフトのコントロールパネルで設定をします。 代表的なセキュリティソフトの設定方法は添付ファイルのインストール手順書 P25～ご参照ください。 FILDER CeeD/FILDER Cubeをご利用のお客様は添付ファイルのセキュリティ除外マニュアルをご参照ください。 ◆FILDER SiX 　１．Windowsセキュリティ 　２．ノートン360 ... 詳細表示

インターネットライセンス接続設定のオプションについて

例えば自分のIDは使っていないはずなのに起動できない場合、ライセンス数を超える場合は起動させない設定（ASPを利用しない）に設定することができます。 ①インターネットライセンス設定（ライセンスに余りが無い時の起動について選択します） 　　＜ライセンスに空きが無い場合はASPを利用する＞ 　　　　ライセンスに空きが無い場合、ASPに接続されます。（初期値）... 詳細表示